Marketing e satisfação: turismo em Pirenópolis - DOI 10.5216/ag.v3i2.7324
Item
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Título
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Marketing e satisfação: turismo em Pirenópolis - DOI 10.5216/ag.v3i2.7324
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Ateliê Geográfico
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Faculdade Padrão
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UCG
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Autor
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Simone Maria Moura Mesquita
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Cleonice Rocha
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Assunto
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marketing
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natureza
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satisfação
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turismo
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Abstract
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O turismo na natureza1 pode ser praticado em várias regiões no País com destaque para o Estado de Goiás onde se encontra o município de Pirenópolis. No presente artigo buscou-se analisar o desenvolvimento do marketing para o turismo na natureza em Pirenópolis e a satisfação do turista em relação à infra-estrutura, produto turístico e serviços oferecidos. No ano de 2006, levantou-se informações sobre a infra-estrutura dos atrativos mais procurados do turismo na natureza em Pirenópolis, caracterizou-se o perfil do turista que freqüenta este, apurou-se o grau de satisfação deste e por fim verificou-se como está sendo realizado o marketing, por meio de levantamento de dados primários utilizando observação pessoal e entrevistas com empreendedores, administradores, guias e turistas. Constatou-se que os turistas estão satisfeitos com a forma de desenvolvimento do turismo na natureza, a infra-estrutura não tem sido fator de impedimento de visitas aos atrativos e o marketing não é agressivo. Porém se faz necessário impor capacidade de carga para os atrativos e cuidados devem ser tomados para não realizar divulgação em massa a fim de evitar a degradação nas áreas onde o turismo é praticado. Palavras-chave: Marketing; Satisfação; Turismo na Natureza.
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volume
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3
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issue
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2
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Páginas
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149-178
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Date
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2009
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Língua
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pt, es, en
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doi
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10.5216/ag.v3i2.7324
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issn
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1982-1956
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título curto
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Marketing e satisfação
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Rights
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Direitos autorais
Texto completo