O Programa Saúde da Família em Uberlândia: a visão dos usuários e das coordenadoras de equipe do Núcleo Pampulha - THE FAMILY HEALTH PROGRAM IN UBERLÂNDIA: THE VISION OF USERS AND COORDINATORS OF THE NÚCLEO PAMPULHA TEAM

Resumo

Resumo: Este artigo tem como objetivo central analisar a visão dos usuários sobre os serviços de saúde prestados pelo Programa Saúde da Família (PSF) em Uberlândia, bem como a visão das coordenadoras das equipes. Foram aplicados 160 questionários aos usuários e realizadas entrevistas com nove enfermeiras coordenadoras de equipes, entre os meses de setembro de 2006 e janeiro de 2007. A pesquisa evidenciou que o PSF do Núcleo Pampulha apresenta alguns problemas, mas as avaliações dos usuários foram, em sua grande parte, bastante positiva, demonstrando a potencialidade do Programa em superar os entraves à universalização do acesso à saúde pública.